سياسة الشحن

في Italian Corner، نضمن وصول طلبك إليك بسرعة وأمان وجاهزًا للاستمتاع به. إليك كيف نتعامل مع الشحن:

1. تجهيز الطلب

يتم تجهيز وشحن جميع الطلبات خلال 1-3 أيام عمل. بمجرد أن يصبح طلبك جاهزًا، سنخبرك بأنه في طريقه إليك.

2. مواعيد التوصيل

يعتمد التوصيل على موقعك في مصر:

القاهرة والجيزة: 1-3 أيام

الإسكندرية والمدن الرئيسية: 2-4 أيام

المحافظات الأخرى: 3-6 أيام

المناطق النائية: 5-7 أيام

ملاحظة: هذه مواعيد توصيل تقديرية وقد تختلف قليلاً بناءً على توافر شركات الشحن.

3. رسوم الشحن

تعتمد رسوم الشحن على موقعك وسيتم حسابها عند إتمام الطلب. لا يوجد شحن مجاني حاليًا؛ حيث تعتمد جميع الرسوم على محافظتك.

4. كيفية التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول طلبك أو التوصيل، يمكنك التواصل معنا عبر:

واتساب

رسائل التواصل الاجتماعي

نموذج الاتصال على الموقع الإلكتروني

نحن دائماً سعداء بمساعدتك!

5. الإرجاع والاستبدال

إذا كانت هناك أي مشكلة في طلبك، يمكنك طلب استبدال أو إرجاع خلال 72 ساعة من فتح المنتج.

إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ من جانب العميل (عنوان خاطئ، عدم استلام الطلب، إلخ)، فسيتم تطبيق رسوم إعادة توصيل.

نحن نتعامل بعناية مع كل طلب لضمان أن تكون تجربتك مع Italian Corner سلسة وممتعة