شروط الخدمة

مرحباً بكم في Italian Corner! تشرح شروط الخدمة هذه ("الشروط") كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، والقواعد التي تسري عند التسوق معنا. باستخدامك لموقعنا أو إتمام طلب شراء، فإنك توافق على هذه الشروط.

1. معلومات الشركة

• اسم الشركة: [أدخل الاسم]

• البريد الإلكتروني: [أدخل البريد الإلكتروني]

• العنوان: [أدخل العنوان]

• رقم الهاتف: [أدخل رقم الهاتف]

• سجل تجاري / رقم ضريبي: [أدخل الرقم]

2. استخدام خدماتنا

• يجب أن تكون في السن القانوني للتسوق معنا.

• أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إجراء طلب.

• أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وعن كافة الأنشطة التي تتم من خلاله.

3. منتجاتنا

• نحرص على وصف كافة المنتجات بدقة، ولكن قد تختلف الألوان أو الأحجام أو المظهر قليلاً بين ما يظهر على الشاشة والواقع.

• قد تتغير أوصاف المنتجات دون إشعار مسبق. يحق لنا وقف بيع منتجات أو تحديد الكميات وفقاً لتقديرنا.

4. الطلبات

• يعتبر إرسال الطلب بمثابة عرض للشراء. نقوم بتأكيد قبول طلبك بعد معالجة الدفع.

• لا يمكن إلغاء الطلبات إلا قبل الشحن. بعد الشحن، تُطبق سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا.

• الطلبات مخصصة للاستخدام الشخصي فقط وغير مسموح بإعادة بيعها.

5. الأسعار والدفع

• قد تتغير الأسعار والخصومات والعروض في أي وقت.

• يتم احتساب رسوم الشحن والضرائب، إن وجدت، عند إتمام عملية الدفع (الدفع عند المغادرة).

• أنت توافق على تقديم معلومات دفع دقيقة وسداد كافة المبالغ المستحقة لطلبك.

6. الشحن والتوصيل

• يتم تجهيز الطلبات عادةً في غضون يومي عمل.

• تعتمد مواعيد التوصيل على موقعك الجغرافي.

• تُحدد رسوم الشحن بناءً على موقعك وستظهر بوضوح عند إتمام الطلب.

• نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو الأحداث الخارجية الخارجة عن سيطرتنا.

7. الإرجاع والاستبدال

• يجب تقديم طلبات الإرجاع خلال 3 أيام من استلام المنتج.

• يجب إرجاع المنتجات في حالتها الأصلية.

• في حال كان الإرجاع بسبب خطأ من العميل (عنوان خاطئ، رفض استلام الطلب، إلخ)، ستُطبق رسوم شحن إضافية.

8. الملكية الفكرية

• كافة المحتويات على موقعنا (صور، نصوص، شعارات، تصاميم) هي ملك لشركة Italian Corner.

• لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة استخدام أي محتوى دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.

9. سلوك العميل

• يجب عليك استخدام موقعنا بطريقة قانونية ومسؤولة.

• لا يجوز لك مضايقة الموظفين، أو تحميل فيروسات، أو إرسال بريد مزعج (سبام)، أو التدخل في عمليات الموقع.

• قد يؤدي انتهاك هذه القواعد إلى تعليق حسابك أو إنهاؤه.

10. تحديد المسؤولية

• نحن لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار خارجة عن سيطرتنا، مثل تأخيرات الشحن أو أخطاء شركات التوصيل.

• يتم توفير كافة المنتجات "كما هي" و"حسب توفرها".

11. تغييرات على الشروط

• قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر.

• استمرارك في استخدام موقعنا بعد إجراء التغييرات يعني قبولك للشروط الجديدة.

12. القانون المعمول به

• تخضع هذه الشروط لقوانين مصر.

• أي نزاعات سيتم حلها في المحاكم الكائنة في المحلة الكبرى.

13. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط أو طلبك، يرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [أدخل البريد الإلكتروني]

• رقم الهاتف: [أدخل رقم الهاتف]

• العنوان: [أدخل العنوان]